面对飞机失事这样突如其来的悲剧，家属们往往会陷入极度的悲伤和恐慌之中。在这个时候，及时有效的心理支持与援助显得尤为重要。以下是一些帮助家属应对这一困境的方法和建议。
1. 立即联系航空公司
首先，家属应立即与失事飞机的航空公司取得联系。航空公司通常会设立专门的紧急联络处，负责处理此类事件。他们可以提供以下帮助：
- 信息查询：了解事故的具体情况、遇难者名单、事故调查进展等。
- 心理支持：提供初步的心理疏导和援助。
- 赔偿事宜：协助家属处理赔偿事宜。
2. 寻求专业心理援助
家属在经历了飞机失事这样的事件后，很容易出现心理创伤。以下是一些寻求专业心理援助的途径：
- 医院心理科：前往附近医院的心理科就诊，寻求专业医生的帮助。
- 心理咨询机构：联系专业的心理咨询机构，预约心理咨询师进行一对一的辅导。
- 热线电话：拨打心理援助热线，如全国心理援助热线12320等。
3. 建立支持小组
家属可以尝试建立一个支持小组，与其他遇难者家属相互交流、支持。这样有助于家属们共同面对困境，减轻心理压力。以下是一些建议：
- 组织聚会：定期组织聚会，分享彼此的感受和经历。
- 在线交流：建立微信群、QQ群等线上交流平台，方便家属们随时交流。
- 共同活动：参与一些共同的活动，如悼念活动、公益活动等。
4. 保持良好的生活习惯
在悲伤之余，家属们还应保持良好的生活习惯，以帮助自己尽快走出阴影。以下是一些建议：
- 规律作息：保持规律的作息时间，保证充足的睡眠。
- 合理饮食：注意饮食均衡，多吃蔬菜水果，少吃油腻食物。
- 适度运动：进行适度的运动，如散步、慢跑等，有助于缓解心理压力。
5. 倾听他人意见
在应对悲伤的过程中，家属们可能会遇到各种意见和看法。以下是一些建议：
- 尊重他人：尊重他人的意见和感受，不必过于在意他人的看法。
- 理性思考：对于他人的意见，要保持理性思考，不盲目跟从。
- 坚定信念：相信自己能够度过这段艰难的时期。
总之，飞机失事家属在面对这一困境时，应积极寻求心理支持与援助，保持乐观的心态，相信自己能够度过这段艰难的时期。在这个过程中，家人、朋友和社会的关心与支持也是非常重要的。