心理咨询师作为心理健康领域的专业人才,其核心职责在于帮助求助者解决心理困扰,提升心理健康水平。在这个过程中,咨询师需要掌握一系列专业技能,包括诊断技能、咨询技能和伦理原则等。本文将围绕实战问答题,揭秘心理咨询师必备的技能。
一、诊断技能
1. 确定谈话的内容和范围
(1)求助者主动提出的求助内容
(2)心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点
(3)心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题
(4)上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标
(5)确定会谈的内容与范围:会谈目标中若有一个以上的内容,应分别处理。
2. 收集求助者病史和个人资料的桑德伯格提纲
(1)身份资料
(2)来就诊的原因和对治疗服务的期望
(3)现在及近期的状况
(4)对家庭的看法
(5)早年回忆
(6)出生和成长
(7)健康及身体状况
(8)教育及培训
(9)工作记录
(10)娱乐
(11)性欲的发展
(12)婚姻及家庭资料
(13)社会基础
(14)自我描述
(15)生活的转折点和选择
(16)对未来的看法
(17)求助者附加的任何材料
3. 不恰当提问的消极作用
(1)造成依赖
(2)责任转移
(3)减少求助者的自我探索
(4)产生不准确的信息
(5)产生防卫心理和行为
(6)提问过多可影响交谈中必要的概括与说明
4. 错误提问的性质种类
(1)为什么”的问题
(2)多重选择性问题
(3)多重问题
(4)修饰性反问
(5)责备性问题
(6)解释性问题
5. 选择会谈内容的原则
(1)可接受:适合求助者的接受能力,符合求助者的兴趣。
(2)有效:(1).对求助者的病因有直接或间接的针对性;(2)对求助者的个性发展或矫正起关键作用;(3)对深入探索求助者的深层病因有意义;(4)对求助者症状的鉴别诊断有意义;(5)对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。
(3)积极:对改变求助者的态度有积极作用。
6. 与求助者进行摄入性谈话时,要注意些什么?
(1)态度必须保持中性。
(2)提问中避免失误。
(3)在摄入性会谈中,除提问和引导性语言之外,不能讲任何题外话。
(4)不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的谈话内容。
(5)在摄入性会谈后不应给出绝对性的结论。
(6)结束语要诚恳、客气,不能用生硬的话,以免引起求助者的误解。
7. 如何正确使用心理测验
(1)不得乱用心理测验。
(2)根据求助者的具体问题,选择合适的心理测验。
(3)在心理测验过程中,保持中立,避免对求助者产生暗示。
(4)根据心理测验结果,结合求助者的具体情况,制定针对性的治疗方案。
二、咨询技能
1. 控制会谈内容与方向
(1)释义:征得求助者同意后,把求助者的话重复一下并做解释,解释完以后,立即顺便提出另一个问题,它是最常用的方法。
(2)中断:在会谈中暂时休止一下。
(3)情感的反射:即心理咨询师有意识地激一下求助者,使他把会谈转向某类问题。
(4)引导:即由目前话题引向另一话题,不是直接建议转换话题。
2. 对会谈内容区分和鉴别
(1)要对求助者会谈的内容做程度上的区分。
(2)要区分情绪与行为。
(3)要对会谈内容真伪进行鉴别。
(4)要对求助者有意回避引发现实症状的真实原因进行鉴别。
3. 如何对会谈内容进行概括与说明
(1)倾听:认真倾听求助者的谈话,捕捉关键信息。
(2)总结:将求助者的谈话内容进行概括,提炼出核心问题。
(3)反馈:将概括后的内容反馈给求助者,确认是否准确理解其问题。
4. 如何与求助者建立良好的咨询关系
(1)尊重:尊重求助者的意愿和选择,不进行评判。
(2)共情:设身处地为求助者着想,理解其情绪和困扰。
(3)信任:建立信任关系,让求助者感到安全和被接纳。
(4)诚实:以诚相待,不隐瞒事实,不欺骗求助者。
三、伦理原则
1. 保密原则
(1)尊重求助者的隐私权,不泄露其个人信息。
(2)在咨询过程中,不得将求助者信息透露给无关人员。
2. 专业原则
(1)遵守心理咨询师职业道德规范,维护职业形象。
(2)以求助者的利益为出发点,提供专业、有效的心理咨询服务。
3. 保密例外
(1)求助者有自杀、自伤或危害他人生命的倾向时。
(2)求助者涉及法律问题,如涉及犯罪行为等。
(3)求助者同意将信息透露给相关人员。
通过以上实战问答题的揭秘,我们可以了解到心理咨询师在诊断、咨询和伦理方面所需具备的技能。在实际工作中,心理咨询师应不断学习、实践和总结,提升自己的专业素养,为求助者提供更加优质的心理咨询服务。
